سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال:
- يمكنك استبدال المنتجات التي تعاني من عيوب في المواد أو الصناعة في غضون [14 يوم ] من تاريخ الشراء.
- يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني [[email protected]] - او عن طريق الواتس الخاص بنا [01002927281]
- لترتيب استبدال المنتج.
سياسة الاسترجاع:
- في حالة عدم رضاك عن المنتجات التي قمت بشرائها، يمكنك إرجاعها في غضون [5 ايام فقط ] من تاريخ الشراء لاسترداد المبلغ بالكامل.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع جميع العلامات والتعليمات الأصلية.
- يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني [[email protected]] لترتيب عملية الاسترجاع واسترداد المبلغ.
ملاحظة:
- يتحمل العميل تكاليف الشحن لعملية الاستبدال أو الاسترجاع ما لم يكن الاستبدال أو الاسترجاع نتيجة لخطأ من جانبنا.